患者様へ｜高槻市の下谷内科

患者さまへの思い

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大阪府高槻市の下谷内科には大変ありがたいことに、大勢の患者さまにお越しいただいておりますが、よく患者さまから「安心感がある」と言っていただいています。

例えば、他院を受診中で、そこの先生に聞きたいことが聞けなかった、処方されたお薬の説明をよく聞けなかったという場合、当院へお越しになられた時に私たちへ聞いてくださることがあります。

そうした患者さまによれば、当院は「話がしやすい」とのことです。

こうした患者さまの言葉は私たちの喜びであり、普段の診療の大きな励みとなります。

私たちは皆さまに安心してご相談いただけるように、現在お悩みの症状・病気はもちろんのこと、その方の家族構成などもスタッフ全員がしっかり頭に入れています。

そして診療が終わった後は誰が言いだしたわけでもないのに、自然とスタッフが集まってその日お越しになられた患者さまについてのミーティングが始まり、わざわざ時間を設けなくても全員で患者さまの情報が共有できる環境にあります。

きっとこうした毎日の“自然な取り組み”が患者さまへの安心感を生み、これからお越しになる患者さまへの満足に繋がるものと思っております。

院長も含めて当院のスタッフは全員女性で、みんな子育てを経験しています。

当院へは子育て世代のママもたくさんお越しになられていますが、そうした方が先輩ママであるスタッフに診療後、子育てについて相談する光景をよく見かけます。

妊娠を機に痔でお困りになる方も多いですが、当院には関西では珍しい女性の肛門科医がおり、さらに妊娠・出産を経験したことがあるスタッフばかりですので、女性ならではのお悩み、女性にしか相談できないお悩みにもしっかりお応えいたします。

当院のスタッフと患者さまの距離感はとても近いので、診察前にすでに色々なことをスタッフへお話しいただける環境ができあがっております。

そのため、いざ医師が診察を行う時にはすでにその患者さまの情報が収集されている状態にあります。

こうしたスタッフと医師のチームワーク・スムーズな連携こそが当院の特徴で、「チーム医療」という言葉がありますが、本当の意味でのチーム医療が展開できているものと自負しております。

患者さまとの距離を縮めて親密な雰囲気の中、まるでリビングでくつろぐ時のようなリラックスした時間をお届けいたします。